Політика конфіденційності

1. Що ми збираємо

Дані облікового запису: електронна адреса, яку ви підтверджуєте, або ідентифікатор вашого облікового запису Telegram, коли ви входите через Telegram. Ми не запитуємо ваше ім'я, адресу або номер телефону.

Ваші розмови: повідомлення, які ви надсилаєте, відповіді, які ви отримуєте, і короткі факти, які запам'ятовує компаньйон про вас, щоб історія залишалася послідовною між відвідуваннями. Фотографії та голосові нотатки, які ви створюєте, зберігаються разом із розмовою, до якої вони належать.

Стан оплати: який план активний, коли він поновлюється та баланс монет. Дані картки ніколи не надходять до нас; платежі здійснюються через платформу, якою ви платите.

Технічні дані, необхідні для роботи сервісу: сеансовий файл cookie, обрана вами мова, файл cookie для підтвердження віку та базова інформація про запити, як-от сторінки, які ви відкриваєте, і помилки, що виникають.

2. Чому ми це використовуємо

Щоб керувати вашим обліковим записом і підтримувати вас у системі. Щоб генерувати відповіді, фотографії та голосові нотатки, які ви запитуєте. Щоб застосовувати обмеження та правила вмісту вашого плану. Щоб приймати платежі та запобігати шахрайству. Щоб відповідати вам, коли ви звертаєтеся до нас. Щоб виправляти несправності та забезпечувати безпеку сервісу.

Ми не продаємо ваші дані, не здаємо їх в оренду і не використовуємо ваші розмови для створення рекламних профілів.

3. Де це зберігається

RedLover працює на Cloudflare. Ваш обліковий запис, розмови та згенеровані медіа зберігаються в мережі Cloudflare, у регіоні, що обслуговує ваші запити, і шифруються під час передачі.

Доступ обмежено системами, яким він потрібен для відповіді на ваш запит. Доступ персоналу обмежено тим, що необхідно для розслідування звернення до служби підтримки, звіту про безпеку або юридичного зобов'язання.

4. Хто ще задіяний

Платежі обробляються платформою, яку ви обираєте під час оформлення замовлення. Коли ви платите через Telegram, Telegram обробляє платіж і повідомляє нам про його успішне завершення; ми ніколи не бачимо вашу картку.

Окрім Cloudflare та обраної вами платіжної платформи, ми не передаємо ваші розмови нікому, якщо цього не вимагає закон або якщо це необхідно для запобігання серйозній шкоді.

5. Файли cookie

Сеансовий файл cookie підтримує вас у системі. Файл cookie мови запам'ятовує обрану вами мову. Файл cookie підтвердження віку запам'ятовує, що ви підтвердили свій повнолітній вік, щоб повідомлення не з'являлося на кожній сторінці.

Ці файли cookie необхідні для роботи сервісу, як описано. Ми не використовуємо рекламні файли cookie і не запускаємо сторонні скрипти відстеження на сайті.

6. Як довго ми це зберігаємо

Розмови та пов'язані з ними спогади зберігаються, доки ви не видалите історію або обліковий запис.

Згенеровані фотографії та голосові нотатки зберігаються разом із їхньою розмовою і видаляються, коли її видаляють.

Записи про оплату зберігаються стільки, скільки вимагають правила бухгалтерського обліку та оподаткування. Запит на видалення видаляє ваші розмови та медіа; він не стирає мінімальний запис про завершений платіж, який ми зобов'язані зберігати.

7. Ваші вибори

Ви можете видалити окрему історію з розділу "Мої чати". Видалення історії видаляє її повідомлення, її спогади та медіа, згенеровані в ній.

Ви можете попросити нас видалити весь ваш обліковий запис, написавши на support@redlover.chat з адреси, вказаної в обліковому записі, або через контактну форму. Ми підтвердимо, коли це буде зроблено.

Ви можете запитати, які дані ми зберігаємо про вас, і попросити виправити будь-які неточності.

8. Тільки для повнолітніх

RedLover призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не зберігаємо дані осіб, молодших за 18 років. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа має обліковий запис, повідомте нам, і ми закриємо його та видалимо дані.

9. Зміни та контакти

Якщо ця політика суттєво зміниться, ми оновимо дату вгорі цієї сторінки. Питання, запити та скарги надсилайте на support@redlover.chat.